# 林曉彤

Headline：資深用戶體驗設計師，專注金融科技及流動應用程式

- Email：hello@lamhiutung.design
- Phone：+852 9123 4567
- URL：https://www.lamhiutung.design

位置：中國香港，香港島，香港，中環皇后大道中 100 號

個人主頁：
- Behance：[@lamhiutung](https://www.behance.net/lamhiutung)
- LinkedIn：[@lam-hiu-tung](https://www.linkedin.com/in/lamhiutung)
- Dribbble：[@lamhiutung](https://dribbble.com/lamhiutung)

## 簡介

具超過六年經驗的用戶體驗設計師，擅長為金融科技及流動應用程式提供以用戶為中心的設計方案。

- 主導大型銀行應用程式的用戶體驗重塑，提升用戶滿意度達 35%
- 熟悉設計系統建立及管理，確保產品一致性及開發效率
- 善於透過用戶研究及可用性測試，發掘用戶需要並轉化為具體設計方案
- 與產品經理及工程師緊密合作，推動設計主導的產品開發流程


## 教育背景

### 香港理工大學

學士，設計學（互動媒體），成績：3.5，2015年9月–2019年6月

URL：https://www.polyu.edu.hk/

課程：用戶體驗設計、人機互動、視覺傳達設計、設計研究方法、流動應用程式設計、設計心理學

Summary：
- 專攻互動媒體設計，畢業作品獲學院頒發「最佳設計項目」獎
- 透過多個跨學科項目，累積用戶研究、原型設計及可用性測試的實戰經驗
- 積極參與設計學會活動，並擔任學生設計展覽的策展人


## 工作經歷

### 高級用戶體驗設計師

Fintastic 金融科技有限公司，2022年7月至今

URL：https://www.fintastic.example

關鍵字：設計系統、用戶研究、可用性測試、金融科技、團隊領導

Summary：
- 主導公司旗艦投資應用程式的設計策略，與產品及工程團隊合作推出新功能
- 建立及維護設計系統，統一組件規範，縮短設計到開發的交付時間約 30%
- 規劃及執行季度用戶研究計劃，包括深度訪談及可用性測試，為產品路線圖提供建議
- 指導初級設計師，並定期舉辦設計分享會，促進團隊專業成長


### 用戶體驗設計師

Digital Gear Studio，2019年9月–2022年6月

URL：https://www.digitalgear.example

關鍵字：設計思考、用戶旅程地圖、互動原型、客戶溝通

Summary：
- 負責多個客戶項目的用戶體驗設計，涵蓋零售、旅遊及教育等行業
- 運用設計思考方法，與客戶共同定義問題，並製作線框圖及互動原型
- 進行競爭分析及用戶訪談，將研究結果轉化為清晰的用戶旅程地圖
- 與視覺設計師及開發人員協作，確保設計在技術上可行並符合品牌形象


### 用戶體驗設計實習生

雲創科技，2018年6月–2018年8月

URL：https://www.cloudinnovation.example

關鍵字：用戶訪談、問卷調查、低保真原型

Summary：
- 協助高級設計師進行用戶訪談及問卷調查，整理研究報告
- 參與設計工作坊，製作低保真原型及可用性測試材料
- 與開發團隊合作，撰寫設計規格文件及交接材料


## 語言

- 粵語：母語或雙語水平，關鍵字：母語
- 英語：完全專業水平，關鍵字：IELTS 8.0、商業英語
- 普通話：完全專業水平，關鍵字：普通話水平測試二級甲等

## 專業技能

- 用戶研究：專家，關鍵字：深度訪談、可用性測試、問卷調查、人物誌、用戶旅程地圖
- 原型與設計工具：專家，關鍵字：Figma、Sketch、Adobe XD、InVision、Protopie
- 互動設計：高級，關鍵字：線框圖、微互動、無障礙設計、設計系統
- 前端協作：初級，關鍵字：HTML、CSS、JavaScript

## 榮譽

### 香港設計師協會環球設計大獎 2022 – 銀獎

香港設計師協會，2022年10月

Summary：
憑藉「智能銀行應用程式用戶體驗重塑」項目，獲得數碼介面組別銀獎，表揚項目在用戶體驗及視覺設計上的卓越表現。


## 證書

### Certified Usability Analyst

Human Factors International，2021年1月

URL: https://www.humanfactors.com/

## 出版刊物

### 「建立可持續設計系統的五大原則」

Medium（UX Collective），2023年3月

URL：https://medium.com/ux-collective/design-system-principles

Summary：
分享在金融科技公司建立及管理設計系統的實際經驗，包括組件設計、文件規範及團隊協作流程。


## 項目

### 智能銀行應用程式重塑

為一家主流銀行重新設計流動應用程式，整合帳戶管理、投資及支付功能，提升整體用戶體驗。
，2022年1月–2022年12月

URL：https://www.fintastic.example/projects/banking-app

關鍵字：金融科技、設計系統、用戶研究、可用性測試

Summary：
- 透過用戶研究及數據分析，辨識用戶痛點，並制定設計策略
- 設計全新的資訊架構及互動流程，簡化複雜交易步驟
- 建立可擴展的設計系統，支援 iOS 及 Android 平台
- 推出後應用程式商店評分由 3.2 升至 4.5 星


## 興趣愛好

- 行山：麥理浩徑、露營、攝影
- 烹飪：烘焙、港式茶餐廳美食

## 志願服務

### 香港導盲犬協會

網站設計義工，2023年1月至今

URL：https://www.guidedogs.org.hk/

Summary：
- 協助協會重新設計官方網站，改善資訊架構及捐款流程
- 拍攝及挑選照片，提升網站視覺吸引力及故事性