林曉彤

資深用戶體驗設計師,專注金融科技及流動應用程式

📧hello@lamhiutung.design 📞+852 9123 4567 🔗https://www.lamhiutung.design
📍中國香港,香港島,香港,中環皇后大道中 100 號
Behance: @lamhiutung LinkedIn: @lam-hiu-tung Dribbble: @lamhiutung

簡介

具超過六年經驗的用戶體驗設計師,擅長為金融科技及流動應用程式提供以用戶為中心的設計方案。

  • 主導大型銀行應用程式的用戶體驗重塑,提升用戶滿意度達 35%

  • 熟悉設計系統建立及管理,確保產品一致性及開發效率

  • 善於透過用戶研究及可用性測試,發掘用戶需要並轉化為具體設計方案

  • 與產品經理及工程師緊密合作,推動設計主導的產品開發流程

教育背景

香港理工大學
學士,設計學(互動媒體),成績:3.5
  • 專攻互動媒體設計,畢業作品獲學院頒發「最佳設計項目」獎

  • 透過多個跨學科項目,累積用戶研究、原型設計及可用性測試的實戰經驗

  • 積極參與設計學會活動,並擔任學生設計展覽的策展人

課程:用戶體驗設計、人機互動、視覺傳達設計、設計研究方法、流動應用程式設計、設計心理學

工作經歷

Fintastic 金融科技有限公司
高級用戶體驗設計師
  • 主導公司旗艦投資應用程式的設計策略,與產品及工程團隊合作推出新功能

  • 建立及維護設計系統,統一組件規範,縮短設計到開發的交付時間約 30%

  • 規劃及執行季度用戶研究計劃,包括深度訪談及可用性測試,為產品路線圖提供建議

  • 指導初級設計師,並定期舉辦設計分享會,促進團隊專業成長

關鍵字:設計系統、用戶研究、可用性測試、金融科技、團隊領導
Digital Gear Studio
用戶體驗設計師
  • 負責多個客戶項目的用戶體驗設計,涵蓋零售、旅遊及教育等行業

  • 運用設計思考方法,與客戶共同定義問題,並製作線框圖及互動原型

  • 進行競爭分析及用戶訪談,將研究結果轉化為清晰的用戶旅程地圖

  • 與視覺設計師及開發人員協作,確保設計在技術上可行並符合品牌形象

關鍵字:設計思考、用戶旅程地圖、互動原型、客戶溝通
雲創科技
用戶體驗設計實習生
  • 協助高級設計師進行用戶訪談及問卷調查,整理研究報告

  • 參與設計工作坊,製作低保真原型及可用性測試材料

  • 與開發團隊合作,撰寫設計規格文件及交接材料

關鍵字:用戶訪談、問卷調查、低保真原型

語言

粵語:母語或雙語水平
關鍵字:母語
英語:完全專業水平
關鍵字:IELTS 8.0、商業英語
普通話:完全專業水平
關鍵字:普通話水平測試二級甲等

專業技能

用戶研究:專家
關鍵字:深度訪談、可用性測試、問卷調查、人物誌、用戶旅程地圖
原型與設計工具:專家
關鍵字:Figma、Sketch、Adobe XD、InVision、Protopie
互動設計:高級
關鍵字:線框圖、微互動、無障礙設計、設計系統
前端協作:初級
關鍵字:HTML、CSS、JavaScript

榮譽

香港設計師協會環球設計大獎 2022 – 銀獎
香港設計師協會

憑藉「智能銀行應用程式用戶體驗重塑」項目,獲得數碼介面組別銀獎,表揚項目在用戶體驗及視覺設計上的卓越表現。

證書

Certified Usability Analyst
Human Factors International

出版刊物

「建立可持續設計系統的五大原則」
Medium(UX Collective)

分享在金融科技公司建立及管理設計系統的實際經驗,包括組件設計、文件規範及團隊協作流程。

項目

智能銀行應用程式重塑
為一家主流銀行重新設計流動應用程式,整合帳戶管理、投資及支付功能,提升整體用戶體驗。
  • 透過用戶研究及數據分析,辨識用戶痛點,並制定設計策略

  • 設計全新的資訊架構及互動流程,簡化複雜交易步驟

  • 建立可擴展的設計系統,支援 iOS 及 Android 平台

  • 推出後應用程式商店評分由 3.2 升至 4.5 星

關鍵字: 金融科技、設計系統、用戶研究、可用性測試

興趣愛好

行山:麥理浩徑、露營、攝影
烹飪:烘焙、港式茶餐廳美食

志願服務

香港導盲犬協會
網站設計義工
  • 協助協會重新設計官方網站,改善資訊架構及捐款流程

  • 拍攝及挑選照片,提升網站視覺吸引力及故事性