陳嘉敏

資深項目經理 | 數碼轉型與產品交付

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📍中國香港,九龍,香港,香港九龍旺角彌敦道700號
LinkedIn: @chan-ka-man-pm GitHub: @chanpmhk

簡介

資深項目經理,擁有超過 10 年資訊科技及數碼轉型項目管理經驗。擅長領導跨部門團隊,從需求分析、資源規劃到交付上線,確保項目按時、按預算及符合質量標準完成。

持有 PMP 及 PMI-ACP 專業認證,精通敏捷與傳統項目管理方法。曾成功交付多個超過港幣 2,000 萬的大型項目,涵蓋金融科技、電訊及客戶服務平台。

  • 卓越的持份者管理及溝通能力

  • 數據驅動的決策與風險管理

  • 擅長推動變更管理及團隊賦能

教育背景

香港科技大學
學士,資訊系統與管理,成績:3.6
  • 主修資訊系統與管理,副修商業分析

  • 曾獲院長嘉許名單

  • 畢業專題為智慧城市交通管理系統

課程:資料庫管理系統、系統分析與設計、專案管理、企業資源規劃、商業智能、軟件工程

工作經歷

香港電訊數碼有限公司
高級項目經理
  • 領導跨部門團隊交付多個大型數碼轉型項目,總預算超過港幣 2,000 萬

  • 制定項目路線圖、資源分配及風險管理計劃,確保按時按預算交付

  • 與產品、工程及業務團隊協作,推動敏捷開發流程及持續改進

  • 建立項目績效指標及匯報機制,定期向管理層匯報進度

  • 指導初級項目經理及項目協調員,提升團隊整體交付能力

關鍵字:數碼轉型、敏捷開發、風險管理、持份者管理
新鴻基金融集團
項目經理
  • 管理金融科技項目,包括網上銀行平台及流動支付系統

  • 協調內部開發團隊與外部供應商,確保系統整合順利

  • 主持需求收集工作坊,將業務需求轉化為技術規格

  • 實施項目治理框架,降低項目延誤及超支風險

關鍵字:金融科技、網上銀行、供應商管理、需求分析
電訊盈科有限公司
助理項目經理
  • 協助管理客戶關係管理系統升級項目,涵蓋 10 個業務部門

  • 負責項目文件、會議記錄及進度追蹤

  • 參與用戶驗收測試及培訓安排

  • 協調跨部門溝通,確保項目里程碑達成

關鍵字:CRM、用戶驗收測試、項目協調、培訓

語言

粵語:母語或雙語水平
關鍵字:母語
英語:完全專業水平
關鍵字:IELTS 7.5、HKDSE English 5*
普通話:完全專業水平
關鍵字:普通話水平測試二級甲等
日語:初級水平
關鍵字:JLPT N4

專業技能

項目管理:專家
關鍵字:敏捷開發、Scrum、瀑布模型、風險管理、持份者管理、預算控制
數碼轉型:高級
關鍵字:流程自動化、雲端遷移、數據分析、變更管理
工具:高級
關鍵字:Jira、Confluence、MS Project、Trello、Asana、Power BI

榮譽

年度傑出項目經理
香港電訊數碼有限公司

表揚在數碼轉型項目中的卓越領導及交付表現,成功為公司節省 15% 營運成本。

最佳創新項目獎
新鴻基金融集團

領導的流動支付項目獲得集團年度創新獎,用戶採用率超過 80%。

證書

專業項目管理師 (PMP)
Project Management Institute
敏捷認證從業者 (PMI-ACP)
Project Management Institute
AWS Certified Cloud Practitioner
Amazon Web Services

出版刊物

香港企業數碼轉型的關鍵成功因素
香港資訊科技期刊
  • 探討香港企業在數碼轉型過程中常見的挑戰與機遇

  • 提出項目管理在轉型中的關鍵角色及最佳實踐

  • 分析敏捷方法與傳統項目管理的混合應用

引薦

李文傑博士
香港科技大學資訊系統學系教授
+852 9876 5432

陳嘉敏在任職期間展現卓越的項目領導能力,能有效協調跨部門團隊,並在多個關鍵項目中達成超預期成果。

項目

智慧客戶服務平台
為大型電訊商建立整合式客戶服務平台
  • 整合多渠道客服系統,包括電話、電郵、社交媒體及即時聊天

  • 導入 AI 聊天機械人,處理 60% 常見查詢

  • 項目提前兩週上線,客戶滿意度提升 25%

關鍵字: 客戶服務、AI、系統整合
金融數據儀表板
為金融集團管理層開發實時業務數據儀表板
  • 整合多個內部系統數據,提供即時關鍵績效指標

  • 與業務分析師合作定義指標及可視化需求

  • 採用敏捷疊代方式交付,每兩週發布新功能

關鍵字: 數據可視化、Power BI、KPI

興趣愛好

運動:跑步、游泳、遠足
音樂:鋼琴、爵士樂
志願服務:青年 mentorship、社區服務

志願服務

香港青年協會
項目顧問
  • 為青年創業項目提供項目管理及商業策劃指導

  • 協助舉辦創新創業比賽及工作坊

  • 分享數碼轉型及職涯發展經驗