# Lucía Fernández Gómez Headline: Gerente de Proyectos Senior | PMP | Transformación Digital - Email: lucia.fernandez@email.com - Phone: +34 612 345 678 - URL: https://www.luciafernandez-pm.com Ubicación: Calle de Alcalá 123, 4º B, Madrid, Comunidad de Madrid, España, 28010 Perfiles: - LinkedIn: [@luciafernandez-pm](https://www.linkedin.com/in/luciafernandez-pm) - GitHub: [@luciafernandez](https://github.com/luciafernandez) - Twitter: [@lucia_pm](https://twitter.com/lucia_pm) ## Información básica Gerente de Proyectos con más de 8 años de experiencia liderando proyectos tecnológicos y de transformación digital en sectores como banca, retail y salud. Especializada en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y en la gestión integral del ciclo de vida del proyecto, desde la definición de requisitos hasta la entrega y el cierre. - Lideré equipos multidisciplinares de hasta 25 personas, alcanzando una tasa de entrega del 95% dentro del plazo y presupuesto. - Gestioné presupuestos de hasta 2,5 M€, optimizando costes en un 18% mediante la renegociación con proveedores y la mejora de procesos. - Certificada PMP, Scrum Master y ITIL Foundation, con sólida experiencia en gestión de stakeholders y comunicación ejecutiva. - Apasionada por la mejora continua y la adopción de herramientas digitales para la gestión de proyectos (Jira, Asana, MS Project). ## Educación ### Universidad Politécnica de Madrid Maestría, Dirección de Proyectos, Puntuación: 9.2, sept 2017–jul 2019 URL: https://www.upm.es Cursos: Gestión de Proyectos Ágiles, Planificación y Control de Proyectos, Gestión de Riesgos, Liderazgo de Equipos, Finanzas para Gerentes de Proyecto, Metodologías PMBOK Summary: - Formación avanzada en dirección y gestión de proyectos complejos - Proyecto fin de máster: implantación de PMO en una empresa del sector retail ### Universidad de Sevilla Licenciatura, Administración y Dirección de Empresas, Puntuación: 8.7, sept 2011–jun 2015 URL: https://www.us.es Cursos: Contabilidad Financiera, Dirección Estratégica, Gestión de Operaciones, Comportamiento Organizacional, Marketing Summary: - Base sólida en administración, finanzas y gestión empresarial - Participación en programas de intercambio internacional ## Experiencia laboral ### Gerente de Proyectos Senior Telefónica Tech, mar 2021 hasta la fecha URL: https://telefonicatech.com Palabras clave: Scrum, Kanban, Gestión de riesgos, Presupuestos, PMO, Stakeholders Summary: - Lideré un portfolio de 12 proyectos de transformación digital con un presupuesto total de 2,5 M€. - Implementé marcos ágiles híbridos (Scrum + Kanban) que redujeron el time-to-market en un 30%. - Coordiné equipos multidisciplinares de hasta 25 personas distribuidas en 4 países. - Gestioné la relación con stakeholders ejecutivos, presentando informes de progreso y métricas KPI. - Implanté una PMO que estandarizó procesos y mejoró la trazabilidad de los proyectos. ### Gerente de Proyectos Banco Santander, sept 2019–feb 2021 URL: https://www.santander.com Palabras clave: Agile, Scrum, Jira, Backlog, Banca, Gestión de proyectos Summary: - Dirigí proyectos de desarrollo de software bancario bajo metodología Agile, con equipos de 10-15 personas. - Gestioné el ciclo completo de vida de los proyectos: análisis, planificación, ejecución, seguimiento y cierre. - Elaboré planes de proyecto, cronogramas y matrices de riesgos, asegurando el cumplimiento de plazos y presupuestos. - Facilité ceremonias ágiles (daily stand-ups, sprint planning, retrospectivas) y eliminé impedimentos. - Colaboré con product owners y equipos técnicos para priorizar el backlog y entregar valor de forma continua. ### Analista de Proyectos Accenture, sept 2015–ago 2017 URL: https://www.accenture.com Palabras clave: MS Project, Confluence, Consultoría, Informes, Control de cambios Summary: - Apoyé la gestión de proyectos de consultoría tecnológica para clientes del sector público y privado. - Realicé seguimiento de hitos, elaboración de informes de estado y coordinación de reuniones con clientes. - Participé en la definición de alcance, estimación de esfuerzos y control de cambios. - Contribuí a la implantación de herramientas de gestión como MS Project y Confluence. ## Idiomas - Español: Competencia nativa o bilingüe, Palabras clave: Español nativo - Inglés: Competencia profesional plena, Palabras clave: TOEFL 105, Certificado C1 - Francés: Competencia limitada de trabajo, Palabras clave: DELF B1 ## Competencias - Gestión de Proyectos: Experto, Palabras clave: PMBOK, Planificación, Presupuestos, Gestión de riesgos, Cronogramas - Metodologías Ágiles: Avanzado, Palabras clave: Scrum, Kanban, Lean, SAFe, Design Thinking - Herramientas: Avanzado, Palabras clave: Jira, Confluence, MS Project, Asana, Trello, Monday.com - Liderazgo y Comunicación: Experto, Palabras clave: Liderazgo de equipos, Negociación, Comunicación ejecutiva, Gestión de stakeholders - Análisis y Datos: Intermedio, Palabras clave: Power BI, Excel avanzado, SQL, Métricas KPI ## Premios ### Premio a la Excelencia en Gestión de Proyectos PMI Madrid, nov 2023 Summary: Reconocimiento por la dirección del proyecto de transformación digital con mayor impacto en el sector bancario. ### Empleada del Año Telefónica Tech, dic 2022 Summary: Distinción por liderazgo excepcional y resultados sobresalientes en la gestión de proyectos estratégicos. ## Certificados ### Project Management Professional (PMP) Project Management Institute, jun 2020 URL: https://www.pmi.org/certifications/project-management-pmp ### Professional Scrum Master I (PSM I) Scrum.org, feb 2021 URL: https://www.scrum.org/professional-scrum-master-i-certification ### ITIL Foundation AXELOS, sept 2019 URL: https://www.axelos.com/certifications/itil-certifications ## Publicaciones ### Guía práctica para la implantación de una PMO ágil Revista de Dirección de Proyectos, may 2022 URL: https://www.revistadeproyectos.es/guia-pmo-agil Summary: Artículo que describe un marco práctico para implantar una oficina de proyectos ágil en organizaciones medianas. ### Métricas de valor en proyectos de transformación digital Congreso Internacional de Gestión de Proyectos, oct 2021 URL: https://www.congresoproyectos.org/metricas-valor Summary: Ponencia sobre indicadores clave para medir el retorno de inversión en iniciativas de transformación digital. ## Proyectos ### Plataforma de Gestión de Proyectos Interna Desarrollo de una herramienta interna para centralizar la gestión de proyectos y recursos., ene 2022–dic 2022 URL: https://www.telefonicatech.com/proyectos/pm-tool Palabras clave: Jira, Power BI, Gestión de proyectos, Automatización Summary: - Lideré el proyecto desde la definición de requisitos hasta el despliegue en producción. - Coordiné un equipo de 8 desarrolladores, 2 diseñadores y 1 analista de negocio. - Implementé integraciones con Jira y Power BI para la automatización de informes. - Reduje el tiempo de reporting semanal en un 60%. ### Transformación Digital del Proceso de Onboarding Digitalización del proceso de incorporación de clientes para una entidad bancaria., mar 2020–ene 2021 URL: https://www.santander.com/onboarding-digital Palabras clave: Transformación digital, Banca, KYC, GDPR, Onboarding Summary: - Dirigí la implementación de un flujo digital de onboarding con firma electrónica. - Reduje el tiempo de alta de clientes de 5 días a 2 horas. - Gestioné la coordinación entre equipos de negocio, IT, legal y cumplimiento normativo. - Aseguré el cumplimiento de la normativa KYC y GDPR. ## Intereses - Deporte: Senderismo, Natación, Yoga - Voluntariado: Mentoría, Formación - Lectura: Novela histórica, Ensayo - Viajes: Asia, Europa ## Voluntariado ### Fundación Integra Mentora de Proyectos Sociales, sept 2021–jun 2023 URL: https://www.fundacionintegra.org Summary: - Acompaño a organizaciones sin ánimo de lucro en la planificación y ejecución de proyectos sociales. - Facilito talleres de gestión de proyectos y metodologías ágiles adaptadas al tercer sector. - Ayudo a definir indicadores de impacto y a mejorar la sostenibilidad de las iniciativas. ### PMI Madrid Chapter Voluntaria en Comité de Eventos, ene 2018–dic 2020 URL: https://pmi-madrid.es Summary: - Colaboré en la organización de congresos y jornadas de gestión de proyectos. - Gestioné la logística y coordinación de ponentes para eventos con más de 300 asistentes. - Apoyé la comunicación y difusión en redes sociales.