市場營銷經理 | 數碼品牌策略及增長專家
擁有超過 8 年市場營銷經驗的專業經理，專注於數碼品牌策略、內容營銷及數據驅動增長。擅長策劃跨渠道營銷活動，提升品牌知名度與客戶轉化率，並善於以數據驗證營銷投資回報。
成功領導多個大型營銷項目，平均提升網站流量 120%，社交媒體互動率 85%
精通搜尋引擎優化、關鍵字廣告、社交媒體廣告、內容營銷及營銷自動化工具
具備團隊管理經驗，曾帶領 10 人跨職能團隊，協調設計、內容及數據分析工作
熟悉香港及大灣區市場，能制定本地化營銷策略並達成業務目標
主修市場學，副修心理學，深入理解消費者決策過程
曾參與大學品牌策劃比賽，獲得亞軍
活躍於市場學系學會，協助籌辦業界講座及企業參觀
制定並執行集團整體數碼營銷策略，管理年度營銷預算逾港幣 1,200 萬元
帶領 10 人跨職能團隊，涵蓋內容創作、社交媒體、搜尋引擎優化及數據分析
重新設計品牌網站及內容架構，令自然搜尋流量於 12 個月內增長 120%
建立營銷自動化流程，將潛在客戶轉化率由 3.1% 提升至 7.4%
與產品及銷售團隊緊密協作，主導每季度市場推廣活動的定位與執行
為零售及金融行業客戶策劃整合營銷活動，平均提升客戶品牌知名度 45%
負責關鍵字廣告及社交媒體廣告投放，控制每次獲取成本並優化廣告回報率
撰寫中英文營銷文案、新聞稿及社交媒體內容，每月產出超過 30 篇素材
定期製作營銷成效報告，向客戶管理層匯報數據洞察及優化建議
協助培訓新入職同事，建立團隊內部內容審核及品質標準流程
支援各類線下推廣活動的籌備與執行，包括展覽、路演及產品發佈會
協助管理社交媒體帳號，維護品牌形象並回覆客戶查詢
收集市場及競爭對手資料，整理成月報供團隊參考
與供應商及場地單位協調，確保活動物資及預算符合計劃
帶領團隊為旗下金融科技產品策劃的整合營銷活動，於年度評選中擊敗逾 60 個參賽項目獲得金獎。
憑藉以數據驅動的社交媒體內容策略，成功提升品牌互動率及客戶留存，獲評審團肯定。
分析本地零售品牌如何在內容飽和的環境中建立差異化敘事
提出以客戶旅程為本的內容矩陣框架，並附上實際數據案例
探討人工智能工具在內容生產流程中的應用與限制
重新定義品牌定位與視覺識別，統一線上線下傳訊語言
策劃為期六個月的內容營銷日曆，涵蓋社交媒體、電子報及短片
項目結束時品牌網站流量增長 140%，社交媒體追蹤人數增加 2.3 倍
依據購買行為及互動紀錄將會員劃分為五個生命週期階段
設計對應的電郵及短訊觸發流程，並持續以 A/B 測試優化文案
帶動回購率上升 28%，並將每次轉化成本降低 19%