# 陳慧敏

Headline：數據分析師 / 商業智能分析

- Email：waimanch.chan@outlook.com
- Phone：+852 9123 4567
- URL：https://wmchan-data.github.io

位置：中國香港，香港島，香港，香港中環金融街8號

個人主頁：
- LinkedIn：[@wmchan-data](https://www.linkedin.com/in/wmchan-data)
- GitHub：[@wmchan-data](https://github.com/wmchan-data)

## 簡介

- 具 5 年商業數據分析經驗，擅長從龐大數據中發掘業務洞察，支援管理層決策
- 精通 SQL、Python 及 Power BI，熟悉 ETL 流程、數據倉庫及 A/B 測試設計
- 曾主導多個跨部門數據項目，包括客戶流失預測、銷售預測及風險監察儀表板
- 善於以視覺化方式向非技術持分者清晰傳遞分析結果，推動數據驅動文化


## 教育背景

### 香港科技大學

學士，數據科學及商業智能，成績：3.6 / 4.0，2017年9月–2021年7月

URL：https://www.hkust.edu.hk

課程：數據庫管理系統、統計推斷、機器學習、商業分析、資料視覺化、時間序列分析、風險管理與金融科技、大數據計算

Summary：
- 主修課程涵蓋統計模型、機器學習、數據庫管理及商業智能
- 畢業專題為「香港中小企客戶流失預測模型」，獲學系最佳專題獎
- 副修計算機科學，具備扎實的程式設計及數據處理基礎


## 工作經歷

### 數據分析師

香港金融管理局，2023年7月至今

URL：https://www.hkma.gov.hk

關鍵字：Python、SQL、Tableau、時間序列分析、風險監察

Summary：
- 為貨幣穩定及金融體系監察團隊建立自動化數據儀表板，每日處理超過 500 萬筆交易數據
- 利用 Python 及 SQL 整合內部數據倉庫，縮短報表編製時間約 40%
- 與經濟研究部門合作，以時間序列模型分析銀行體系流動性風險
- 定期向高級管理層提交數據分析報告，協助制訂監管政策


### 商業數據分析助理

恒生銀行，2021年8月–2023年6月

URL：https://www.hangseng.com

關鍵字：Power BI、A/B 測試、數據清洗、客戶分析

Summary：
- 協助零售銀行部門設計客戶消費行為分析框架，支援信用卡及貸款產品策略
- 建立 Power BI 儀表板追蹤客戶忠誠度及產品滲透率，每月節省約 20 工時
- 進行 A/B 測試評估數碼推廣活動成效，並提出具體優化建議
- 整理及清洗來自多個來源的客戶數據，確保數據品質及合規


## 語言

- 中文：母語或雙語水平，關鍵字：粵語、普通話、繁體中文
- 英語：完全專業水平，關鍵字：IELTS 7.5、職場英語、技術簡報

## 專業技能

- 數據分析：專家，關鍵字：Python、Pandas、NumPy、Jupyter Notebook、統計分析
- 資料庫及 SQL：專家，關鍵字：PostgreSQL、MySQL、BigQuery、SQL Server、資料倉庫
- 商業智能及視覺化：高級，關鍵字：Power BI、Tableau、Looker Studio、Excel、儀表板設計
- 機器學習基礎：中級，關鍵字：Scikit-learn、迴歸分析、分類模型、集群分析
- 數據工程：中級，關鍵字：ETL、Apache Airflow、dbt、資料建模

## 榮譽

### 香港科技大學院長嘉許名單

香港科技大學，2021年6月

Summary：
連續三個學期入選院長嘉許名單，表揚學業成績優異及對大學社區的貢獻。


## 證書

### Microsoft 認證：Power BI 數據分析師助理（PL-300）

Microsoft，2024年1月

URL: https://learn.microsoft.com/en-us/certifications/power-bi-data-analyst-associate/
### Tableau Desktop 專家認證

Tableau，2023年3月

URL: https://www.tableau.com/learn/certification/desktop-specialist
### Google 數據分析專業證書

Google，2022年8月

URL: https://www.coursera.org/professional-certificates/google-data-analytics

## 出版刊物

### 香港虛擬銀行用戶行為研究報告

香港金融科技協會，2023年10月

URL：https://www.hkfta.org/research/virtual-bank-users-2023

Summary：
- 以 1,200 名受訪者數據分析虛擬銀行用戶的採用障礙及使用習慣
- 提出改善用戶體驗及數碼營銷策略的具體建議


## 項目

### 香港零售銷售預測儀表板

一個以 Python 及 Power BI 開發的互動式零售銷售預測平台，整合公開數據與 API，為管理層提供決策支援。，2023年3月–2023年6月

URL：https://github.com/wmchan-data/retail-forecast-dashboard

關鍵字：Python、Prophet、Power BI、時間序列、API

Summary：
- 利用 Python 及 Prophet 建立月度銷售預測模型，平均絕對百分比誤差低於 12%
- 以 Power BI 建立互動儀表板，讓管理層掌握不同店舖及產品類別的銷售趨勢
- 設計自動化數據更新流程，每日從 API 抽取數據並重新訓練模型


## 興趣愛好

- 開放資料：香港政府資料一線通、資料新聞學、開放街圖
- 運動：跑步、行山、瑜伽

## 志願服務

### 香港紅十字會

數據分析義工，2023年1月至今

URL：https://www.redcross.org.hk

Summary：
- 為籌款活動整理及分析歷年捐贈者數據，識別高潛在捐款群組
- 建立活動成效儀表板，協助團隊更有效地分配宣傳資源