Carolina Mendes

• Formação sólida em administração, com foco em estratégias comerciais e gestão de equipes de vendas.

• Desenvolvimento de habilidades analíticas e de comunicação por meio de projetos práticos e apresentações.

• Participação em empresa júnior, atuando em prospecção de clientes e elaboração de propostas comerciais.

• Gerenciei um portfólio de mais de 50 contas estratégicas, com foco em soluções SaaS de gestão de vendas e automação de marketing.

• Superei a meta anual em 145% em 2023, gerando mais de R$ 4 milhões em receita nova e recorrente.

• Conduzi negociações complexas com diretores e C-levels, reduzindo o ciclo de vendas em 20% por meio de propostas de valor personalizadas.

• Implementei cadências de prospecção outbound e inbound, aumentando em 35% a taxa de conversão de leads em oportunidades.

• Colaborei com as equipes de Customer Success e Produto para garantir a adoção e a expansão das contas.

• Responsável pelo ciclo completo de vendas de serviços de infraestrutura em nuvem para médias e grandes empresas.

• Alcancei 130% da meta anual em 2017 e 2018, com ticket médio de R$ 80 mil.

• Desenvolvi relacionamentos com parceiros de canal, gerando 25% do pipeline qualificado.

• Realizei análises de necessidades técnicas e apresentações de ROI para áreas de TI e Finanças.

• Prospecção ativa de novos clientes por telefone, e-mail e LinkedIn, com média de 60 ligações diárias.

• Qualificação de leads e agendamento de reuniões para o time de executivos de contas.

• Manutenção do CRM com dados precisos e relatórios semanais de atividades.

Reconhecimento por superar 150% da meta anual e liderar o ranking de vendas da região Sudeste.

Concedido por manter índice de satisfação de clientes acima de 95% e retenção de contratos.

Artigo sobre técnicas de prospecção outbound e inbound para empresas de software como serviço, com foco em personalização e uso de dados.

• Liderança de um programa de expansão que gerou R$ 2,5 milhões em receita adicional em 12 meses.

• Desenvolvimento de playbooks de upsell e cross-sell para equipe de account management.

• Implementação de cadência de contato e monitoramento de indicadores no Salesforce.

• Mentoria para jovens em início de carreira comercial, com foco em comunicação, prospecção e ética profissional.

• Organização de workshops sobre técnicas de vendas e preparação para entrevistas.

• Apoio na captação de recursos e parcerias com empresas locais.