Carlos Mendoza Ruiz

Ejecutivo de Cuentas Senior | Ventas B2B SaaS

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📍Calle de Serrano 45, Madrid, Comunidad de Madrid, España, 28001
LinkedIn: @carlosmendozaruiz Twitter: @carlosmendoza_es

Información básica

Ejecutivo de cuentas con más de 7 años de experiencia en ventas B2B y SaaS, especializado en la gestión del ciclo completo de ventas y en la construcción de relaciones duraderas con grandes cuentas.

  • Historial comprobado de superación de cuotas anuales superiores a 1,2 M€.

  • Experto en prospección, negociación y cierre de acuerdos con responsables de decisión de alto nivel.

  • Dominio de Salesforce, HubSpot y LinkedIn Sales Navigator para la gestión del embudo de ventas y la previsión comercial.

  • Apasionado por las ventas consultivas y el desarrollo de equipos comerciales de alto rendimiento.

Educación

Universidad Complutense de Madrid
Licenciatura, Administración y Dirección de Empresas, Puntuación: 8.7
  • Formación sólida en estrategias de ventas, análisis de mercados y gestión de equipos comerciales.

  • Participación en el programa de prácticas en el departamento comercial de una consultora tecnológica.

  • Trabajo de fin de grado sobre optimización de embudos de ventas B2B, calificado con matrícula de honor.

Cursos: Dirección Comercial, Marketing Estratégico, Negociación Comercial, Análisis Financiero, Gestión de Recursos Humanos, Comportamiento Organizacional, Estadística Aplicada a la Empresa

Experiencia laboral

Soluciones CloudSales
Ejecutivo de Cuentas Senior
  • Gestioné una cartera de más de 40 grandes cuentas del sector tecnológico, con un valor medio anual de 180.000 €.

  • Superé la cuota anual en un 145%, 132% y 158% durante los últimos tres ejercicios fiscales.

  • Lideré la estrategia de ventas consultivas, coordinando equipos de preventa, producto y legal para cerrar acuerdos complejos.

  • Implementé un manual de ventas que redujo el ciclo de venta en un 22% y aumentó la tasa de cierre en un 18%.

  • Fui mentor de dos ejecutivos junior, ambos alcanzaron el 100% de su cuota en el primer año.

Palabras clave: Ventas B2B, SaaS, Gestión de cuentas, Negociación, CRM
Innova Software Ibérica
Ejecutivo de Cuentas
  • Responsable del ciclo completo de ventas para pymes y medianas empresas, desde la prospección hasta el cierre y la renovación.

  • Generé más de 2,5 M€ en ingresos recurrentes anuales (ARR) mediante la venta de licencias y servicios de implantación.

  • Aumenté la retención de clientes en un 30% gracias a un seguimiento proactivo y a la identificación de oportunidades de venta adicional.

  • Colaboré con el equipo de mercadotecnia en la creación de campañas de generación de oportunidades que duplicaron las oportunidades cualificadas.

Palabras clave: Prospección, Salesforce, Cierre de ventas, Métricas, Venta adicional
Grupo Comercial Mediterráneo
Representante de Ventas
  • Atendí una cartera de más de 200 clientes minoristas, realizando visitas comerciales y gestión telefónica.

  • Incrementé las ventas de la zona asignada en un 25% durante el primer año mediante técnicas de venta cruzada.

  • Negocié condiciones comerciales, descuentos y plazos de entrega, mejorando el margen bruto en un 12%.

  • Utilicé el CRM corporativo para registrar oportunidades, previsión de ventas y seguimiento postventa.

Palabras clave: Ventas directas, CRM, Atención al cliente, Ventas cruzadas

Idiomas

Español: Competencia nativa o bilingüe
Palabras clave: Nativo
Inglés: Competencia profesional plena
Palabras clave: C1, Negociación, Presentaciones
Francés: Competencia limitada de trabajo
Palabras clave: A2, Conversación básica

Competencias

Ventas B2B: Experto
Palabras clave: Negociación, Prospección, Cierre de ventas, Cuentas clave, Venta adicional
CRM y Herramientas: Avanzado
Palabras clave: Salesforce, HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Excel avanzado
Habilidades Comerciales: Experto
Palabras clave: Presentaciones, Comunicación, Gestión del tiempo, Trabajo en equipo, Liderazgo

Premios

Mejor Ejecutivo de Cuentas del Año
Soluciones CloudSales

Reconocimiento por superar el 150% de la cuota anual y por liderar la mayor operación de grandes cuentas del año, valorada en 450.000 €.

Premio a la Excelencia en Ventas
Innova Software Ibérica

Otorgado por alcanzar el primer puesto en el ranking de ventas durante tres trimestres consecutivos y por mejorar la satisfacción del cliente.

Certificados

Consultor Certificado en Salesforce Sales Cloud
Salesforce
Certificación en Software de Ventas de HubSpot
HubSpot Academy
Certificación en Negociación Avanzada
ESADE

Publicaciones

Cómo construir relaciones comerciales duraderas en SaaS
Revista Ventas & Marketing
  • Artículo sobre estrategias de retención y expansión de cuentas en empresas de software.

  • Incluye tácticas de venta consultiva y ejemplos de éxito en el mercado ibérico.

Proyectos

Manual de Ventas Consultivas
Diseño e implementación de un manual de ventas consultivas para el equipo comercial de Soluciones CloudSales.
  • Documenté el proceso de venta, desde la prospección hasta el cierre, con metodologías MEDDIC y SPIN Selling.

  • Formé a 12 comerciales en la nueva metodología, logrando un aumento del 18% en la tasa de cierre.

  • Integré el manual en Salesforce, automatizando tareas de seguimiento y generación de informes.

Palabras clave: Ventas consultivas, Manual de ventas, Formación, MEDDIC
Campaña de Reactivación de Clientes Inactivos
Campaña para recuperar clientes inactivos de Innova Software Ibérica mediante segmentación y ofertas personalizadas.
  • Analicé la base de datos de clientes y segmenté por sector, tamaño y motivo de baja.

  • Diseñé una secuencia de contacto multicanal (correo electrónico, teléfono y LinkedIn) con mensajes personalizados.

  • Recuperé 38 cuentas, generando 320.000 € en ingresos adicionales en seis meses.

Palabras clave: Reactivación, Segmentación, Multicanal, Marketing por correo

Intereses

Deportes: Carrera, Pádel, Senderismo
Música: Guitarra, Conciertos
Viajes: Europa, Latinoamérica, Gastronomía

Voluntariado

Fundación Emprende Joven
Mentor de Ventas
  • Ejercí como mentor de jóvenes emprendedores en la validación comercial de sus ideas de negocio.

  • Impartí talleres sobre prospección, propuesta de valor y técnicas de negociación.

  • Ayudé a más de 15 proyectos a conseguir sus primeros clientes y validar su modelo de negocio.